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向先進看齊,踐行“三個服務”理念!

來源: 星漢乳酸

發布時間:2025-05-04 10:05


     2025年4月30日,星漢公司組織召開“向先進看齊”主題座談會,星漢公司班子領導、各部門負責人以及各部門先進人員參加會議。

     會上,在宣講人的娓娓道來中,集團和星漢的先進事跡如同一幅幅生動的畫面,在聽眾的腦海中徐徐展開。他們用自己辛勤的勞動譜寫了動人贊歌,弘揚了豫安人“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、甘于奉獻”的新時代勞模精神,進一步激勵了全體干部職工以先進為標桿、以模范為榜樣。

     會上,全體干部職工認真學習了董事長黃克政《讓“三個服務”成為河南安裝人的行動基因》署名文章,以及集團公司《關于進一步規范兩級機關部門服務工作要求的通知》制度文件,深入領會了董事長提出的“三個服務”理念的精神實質和實踐要求,既是思想引領的旗幟,也是行動落地的指南,為我們踐行“三個服務”指明了方向、注入了動力。隨后,與會人員結合實際,分享自己在工作中的深思和感悟,透過樸實的語言,大家皆懷揣著對公司發展重任的深刻認知和昂揚銳氣。

     星漢公司總經理何志華在總結講話中強調,當前,行業競爭日趨激烈,我們比任何時候都更需要以“三個服務”為抓手,將勞模精神轉化為破局突圍的行動力。

     第一:向先進學精神,讀懂“三個服務”背后的價值內核,勞模精神的核心是什么?是“把平凡做到極致”的匠心,是“把困難踩在腳下”的拼勁,更是“把服務融入血脈”的情懷。這與公司強調的“三個服務”理念一脈相承。

     第二:質量提升,服務客戶,本質是守護企業的生命線。客戶服務要“向前多走一公里”,需求挖掘從“被動響應”轉向“主動預判”,用“全周期服務”贏得信賴,讓“星漢”成為客戶心中的優質品牌。做好建檔立制、客戶回訪、滿意度調查等工作。

     第三:服務項目,服務生產,實質是筑牢發展的根基。要“躬身入局、雪中送炭”,踐行“首問負責、限時辦結”承諾,推廣“服務清單”模式,急難事不過夜,切實高效為生產經營提報的問題必須明確責任人與解決路徑。

     第四:服務伙伴、分供商,關鍵是凝聚共贏的合力。建立分供商“服務直通車”,嚴守廉潔底線,讓合作伙伴感受到星漢的誠意與溫度。

     第五:堅定不移樹立創新理念,不斷提高創新、創造、創業的能力,持續提升產品品質。

     第六:大力弘揚“愛崗敬業、爭創一流、艱苦奮斗、勇于創新、淡泊名利、甘于奉獻”的偉大勞模精神,激發內生動力,充分發揮勞模示范作用,著力建功立業。

     聆聽先進典型的奮斗故事,凝聚踐行“三個服務”理念的共識。勞模精神不是高懸的獎章,而是融入日常的每一次高效響應、每一份精益求精,更是向全體干部職工發出的行動令。讓我們把“三個服務”理念轉化為躬身力行的自覺行動,把先進典型的經驗轉化為服務升級的實踐,在公司高質量發展的征程上,共同書寫屬于這個時代的奮斗篇章!

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